التزامنا بخصوصيتك
صِيغت هذه الصفحة بلغة واضحة لوكالات التسويق الرقمي وعملائها — دون أرقام تسجيل وهمية ودون حشو فارغ.
نظرة عامة
تصِف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع هاواس ماركتنج («هاواس»، «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتحميها عندما تزور مواقعنا، أو تتواصل معنا، أو تطلب خدمات التسويق الرقمي والهوية والحملات والمنصات.
باستخدامك لمواقعنا أو إرسال نموذج تواصل، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا — مع مراعاة أي اتفاقية مشروع مكتوبة قد تُكمّل هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نُجمع فقط ما نحتاجه للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات وتحسين تجربتك:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، والقطاع عند تقديمها.
- تفاصيل المشروع: الخدمة المطلوبة، الرسالة، والملخص الذي تشاركه في نماذج التواصل أو النشرة.
- المرفقات: ملفات اختيارية (مثل ملفات بي دي إف أو صور أو مستندات) ترفعها مع طلب التواصل، بحد أقصى تقريبي ٥ ميغابايت لكل ملف.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح/الجهاز، وصفحات تمت زيارتها تقريباً لأغراض الأمان والأداء والتحليلات الأساسية.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضّح أدناه.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وإرسال عروض أو خطوات تالية واضحة.
- تقديم خدمات التسويق والهوية والمحتوى والمنصات والأداء المتفق عليها.
- إدارة الاشتراكات في النشرة البريدية عند طلبك ذلك.
- تحسين مواقعنا وأمانها واكتشاف إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
نماذج التواصل والمرفقات
عند إرسال نموذج تواصل (في صفحة التواصل أو شريط التواصل في الموقع)، نخزّن محتوى الطلب وبيانات التعريف التقنية اللازمة لمعالجته.
إذا أرفقت ملفاً، يُخزَّن بشكل آمن كجزء من سجل طلبك لمراجعتنا الداخلية. لا تستخدم المرفقات لنشر محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الغير. يمكنك طلب حذف مرفق غير ضروري عبر التواصل معنا.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع (مثل تفضيل الوضع الفاتح/الداكن أو جلسة الأمان)، وملفات اختيارية للتحليلات أو تحسين الأداء عند تفعيلها.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف معينة.
المشاركة ومقدّمو الخدمات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مقدّمي خدمات موثوقين يساعدوننا في الاستضافة والبريد والتخزين والتحليلات — فقط بالقدر اللازم لأداء مهامهم وبموجب التزامات سرية مناسبة.
قد نُفصح عن معلومات إذا طُلب ذلك قانوناً أو لحماية حقوق هاواس أو المستخدمين أو الجمهور.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات التواصل والمشروع طالما كانت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك متابعة الطلبات والعلاقات التجارية والالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نُجهّلها عندما لا تعود مطلوبة.
حقوقك
حسب القانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجة معينة، أو سحب موافقة النشرة حيث ينطبق ذلك.
لإرسال طلب خصوصية، راسلنا عبر البريد أدناه. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الفقدان أو التعديل غير المصرّح به. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل؛ نحثّك على تجنّب إرسال بيانات حسّاسة جداً عبر النماذج العامة.
القانون الحاكم
تُفسَّر هذه السياسة وتُدار بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ما لم تُلزم قواعد أخرى بخلاف ذلك في اتفاقية مشروع مكتوبة.
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يسري الإصدار المنشور على هذا الموقع من تاريخ آخر تحديث الظاهر أعلاه. استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يعني اطّلاعك على النسخة الحالية.
التواصل بشأن الخصوصية
لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحقوق، تواصل مع هاواس ماركتنج على hello@hawas.marketing أو عبر صفحة التواصل.